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          售后服務
          AFTER SERVICE

          客戶于星司南官方店鋪所購買的產品均可享受:

          7天
          無理由退換貨

          1年
          主機保修

          終身
          免費維修

          經其他渠道購買的星司南凈化器產品,可享受:

          1年
          主機保修

          終身
          免費維修

          1、七天退換須知
          商品自簽收之日起7天內無理由退換貨,須符合以下基本條件:
          ① 產品外包裝完整,不影響產品二次銷售;
          ② 產品配件及贈品必須完整;
          ③ 退貨時,如有申請發票需將發票一起退回;
          ④ 因機器性能故障問題,或因本店失誤所引起的退換貨,來回運費均由本店承擔;
          ⑤ 非機器性能故障問題,因買家主觀原因引起的退換貨,來回運費均由買家承擔。

          2、一年主機保修須知
          自簽收之日起一年內,如機器出現故障,您可以寄回星司南廠家進行免費維修,來回運費由雙方各自承擔;
          不可享受保修的情況詳見下面第4點內容。

          3、終身免費維修須知
          一年保修期后,如機器出現故障,我們終身提供專業、免費的維修服務(如需更換零件,您只需支付少許的零件成本費用), 來回運費由雙方各自承擔。

          4、下列情況下不在保修和退換貨范圍:
          ① 因人為原因造成的機器損壞
          ② 因非本公司授權人員私自拆裝修理造成的損壞
          ③ 使用過程中正常的損耗及磨損
          ④ 過濾網作為耗材,不享受維修和換新(濾材及產品本身的缺陷除外)
          ⑤ 不正確安裝使用造成的損壞
          收到商品滿意五星好評
          維修聯系客服返回原廠維修
          退換貨聯系在線客服網上申請
          撥打售后熱線400-865-6528
          需要維修或退換貨,請聯系在線客服,或撥打客服熱線:400-865-6528
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